Koulutus

Festumin käyttöönottoon kuuluu sopimusvaiheessa sovittu koulutuskokonaisuus.

Koulutuskokonaisuuden perustana on Festum -palvelun koulutuspaketti, jota voidaan muokata asiakaskohtaisesti asiakkaan käyttötavan, volyymit ja käyttöönotettavat moduulit huomioiden. Ensimmäiset koulutukset pidetään pääsääntöisesti asiakkaan omissa tiloissa ja omassa käyttöympäristössä. Näin ympäristön toimivuus saadaan käytännössä todettua ja järjestelmän mahdollisuudet käyttötapaan liittyen hyödynnettyä mahdollisimman hyvin. 

Jatkossa koulutuksia voidaan pitää joko asiakkaan luona tai etäkoulutuksina. Etäkoulutukset toimivat etenkin pienempiä kokonaisuuksia läpi käytäessä. Se myös mahdollistaa koulutuksen järjestämisen kustannustehokkaasti ja nopeassa aikataulussa, tarpeen niin vaatiessa. Täsmäkoulutusta voidaan ehdottaa myös asiakastukemme puolesta, jos tietty asia tuottaa haasteita ja ratkaisu kaipaa kokonaisvaltaisempaa tarkastelua. Koulutus onkin usein oikea vastaus, jos jokin osa-alue tuntuu hankalalta. Yksin pähkäilyn sijaan kannattaa ottaa yhteyttä, niin voimme miettiä yhdessä parhaan tavan ottaa asiat haltuun.

AVAINSANAT

Asiakastuki Koulutus

Ota yhteyttä

Janita Heikkinen
asiakkuusjohtaja
0207 909 731
Lähetä viesti
X

Sivustolla käytetään evästeitä.